Betingelser og vilkår 2024
BETINGELSER
INDLEDNING:
Nedenfor i vores generelle handels- og leveringsbetingelser finder du vilkår for at handle på Mindhike.dk. Når du handler på Mindhike.dk accepterer du samtidig, at det er vores nedenfor anførte generelle handels- og leveringsbetingelser der skal finde anvendelse for dit køb.
MindHike Festival afholdes som et kontaktløst arrangement og du kan ikke betale med kontanter på festivalen. Du kan betale med elektroniske betalingsløsninger.
Adgangen til MindHike Festival betinges af du har købt en adgangsgivende billet til det pågældende års afholdelse af MindHike Festival.
Ved ”andre billetter” forstås billetter til arrangementer afholdt af Mind Hike ApS ud over MindHike Festival. Herunder åbne vandreture.
Nedenfor er anført vores generelle handels- og leveringsbetingelser opdelt således, at der for hvert enkelt afsnit er angivet særregler for salg af henholdsvis billetter solgt til MindHike Festival, salg af deltagelse i øvrige arrangementer solgt og afviklet af Mind Hike ApS samt salg af merchandise.
1. HVEM ER VI
Mindhike.dk ejes og drives af:
Mind Hike ApS, Harevej 28, 8660 Skanderborg
CVR nr. 43063022
Vi driver Mindhike.dk fra adressen Harevej 28, 8660 Skanderborg.
2. KONTAKT
Spørgsmål vedrørende dine køb kan ske på telefonnummer +45 20710640.
Du kan også sende os en e-mail på adressen walk@MindHike.dk.
3. DIN ORDRE – VORES ORDREBEKRÆFTELSE/KVITTERING
Umiddelbart inden du afgiver en ordre, vil du få oplyst størrelsen af dit samlede køb, inklusive størrelsen af eventuelle omkostninger til fragt.
De anførte beløb er inklusive alle skatter og afgifter.
Adgang til MindHike Festival
Du modtager via e-mail en kvittering for dit køb indenfor 12 timer. Kvitteringen er adgangsgivende til MindHike Festival. Ved ankomst til festivalens parkeringsplads kontrolleres dit navn og adgang gives.
Merchandise
Når du har godkendt købet, vil du umiddelbart derefter modtage en e-mail med en ordrebekræftelse, hvoraf der vil fremgå hvad du har købt og størrelsen af dit samlede køb inklusive fragt, skatter og afgifter.
4. BETALING OG GEBYRER
Du kan på Mindhike.dk betale med Visakort, MasterCard, Maestro, Apple Pay og Google Pay.
Bemærk, du kan ikke betale kontant ved fremmøde på vores forretningsadresse.
Merchandise:
Betaling trækkes først på din konto når vi afsender dine varer.
5. LEVERING OG LEVERINGSOMKOSTNINGER
Merchandise:
Du får din ordre tilsendt og der gør sig følgende betingelser gældende:
Vi sender dine varer med DAO. MindHike ApS betaler fragten for forsendelser i Danmark på ordrer over 300 kr. eksklusive fragt. For ordrer under kr. 300 eksklusive fragt pålægger vi fragtgebyr på 50 kr. for forsendelser i Danmark. For forsendelser til udlandet, samt til Grønland og Færøerne beregner vi et fragtgebyr svarende til de til enhver tid gældende takster for Post Nord med omdeling til husstanden. Det vil af din købsoversigt, og forinden du godkender købet, fremgå hvad fragtomkostningerne udgør.
Vi tilstræber hurtig levering. Hvis det haster særligt meget, er du velkommen til at kontakte os på walk@Mindhike.dk, så vil vi gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dig.
For varer fremsendt til udlandet, Grønland og Færøerne, er der længere leveringstid end ved forsendelser i Danmark.
Andre billetter:
Du bestiller og betaler vandreture og arrangementer på Mindhike.dk. Ved tilmelding og betaling gør de generelle vilkår sig gældende.
6. DIN MODTAGELSE AF DINE VARER – KONTROL OG UNDERSØGELSE
Merchandise:
Når du har modtaget dine varer med post, beder vi dig kontrollere, at du har modtaget hvad du har købt.
Er der mod forventning sket fejl, eller er de modtagne varer defekte, så kontakt os, hvorefter vi foretager vederlagsfri omlevering samt afholder dine omkostninger med at returnere de fejlagtigt leverede varer.
Fortryder du dit køb, har du en fortrydelsesret på 14 dage, som du kan læse mere om nedenfor i pkt.7.
7. FORTRYDELSESRET
Adgang til MindHike Festival samt andre køb af oplevelser med Mind Hike ApS:
Bemærk, at du ikke har fortrydelsesret, når du køber adgang til MindHike Festival eller ”Andre billetter” på Mindhike.dk jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk.2, nr.12.
Merchandise:
Du har 14 dages fortrydelsesret af dine køb på Mindhike.dk.
Fortrydelsesretten regnes fra den dag du modtager disse med post/fragt.
Hvis du vil fortryde dit køb, kan du ringe til os eller sende os en e-mail.
8. REKLAMATIONSRET
Merchandise:
Du har i medfør af købelovens regler en reklamationsret på 24 måneder.
Hvis du mener, din vare er behæftet med mangler, skal du reklamere til walk@Mindhike.dk inden rimelig tid, idet reklamation to måneder efter du har modtaget varen altid anses som rettidig reklamation.
Ved reklamation skal du returnere den eller de varer, du reklamerer over, til vores forretningsadresse, og vi vil så tage stilling til, hvorvidt vi kan anerkende din reklamation.
Er din reklamation berettiget, og skyldes den ikke fejlagtig brug eller anvendelse af den købte vare, har du afhængig af omstændighederne krav på vederlagsfri omlevering, pengene retur eller et afslag i købesummen.
Hvis vi vurderer, at din reklamation er berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger forbundet med returnering af varen.
Husk at anføre dine kontaktoplysninger samt ordrenummer, når du returnerer varer til os i forbindelse med en reklamation.
9. SALG TIL MINDREÅRIGE
Du kan ikke foretage køb på Mindhike.dk hvis du er under 15 år gammel.
10. ÆNDRINGER I ANNONCERET FORLØB TIL MINDHIKE FESTIVAL SAMT ÆNDRING AF FACILITETER TIL MINDHIKE FESTIVAL
Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at der kan forekomme ændringer i det annoncerede forløb og program for MindHike Festival.
Sådanne ændringer kan bestå i aflysning af en eller flere arrangementer, eller andre arrangementer, eller omrokering af tidspunktet hvor arrangementer afvikles, eller ændringer i festivalens indretning i forhold til det annoncerede.
Ændringer af forløb medfører ikke adgang til hel eller delvis refusion af købesummen for din adgangsgivende billet til MindHike Festival eller ”Andre billetter” til arrangementer solgt og afviklet af Mind Hike ApS.
Ændringer i faciliteterne til MindHike Festival medfører ikke adgang til hel eller delvis refusion af købesummen for din adgangsgivende billet til MindHike Festival eller dine køb af ”Andre billetter” til arrangementer solgt og afviklet af Mind Hike ApS.
11. VIDERESALG AF ADGANG TIL MINDHIKE FESTIVAL SAMT ØVRIGE BILLETTER
Du er naturligvis velkommen til at overdrage din ubrugte adgang til MindHike Festival eller ”Andre billetter” til arrangementer solgt og afviklet af Mind Hike ApS til en anden. Men i henhold til lov om videresalg af adgangsgivende billetter til kultur- og idrætsbegivenheder, er det ikke tilladt at overdrage adgangsgivende billetter og øvrige billetter på sådanne vilkår, at der søges opnået fortjeneste.
Hvis Mind Hike ApS måtte blive opmærksom på, at billetter er videreoverdraget i strid med lovgivningen, vil Mind Hike ApS annullere sådanne billetter uden adgang til refusion af billetprisen.
I det øjeblik et arrangement er opstartet, er din billet endegyldigt personligt og må under ingen omstændigheder videresælges, bortgives eller på anden vis overdrages til andre. Konstateres misbrug i henhold til nærværende bestemmelse, forbeholder Mind Hike ApS sig at annullere sådanne adgangsgivende billetter uden økonomisk kompensation.
12. KOMMERCIELLE RETTIGHEDER
Uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Mind Hike ApS, må MindHikes forretningskendetegn, herunder bl.a. navn, logo m. v. ikke være genstand for kommerciel udnyttelse.
Dette gælder uanset hvorvidt MindHikes forretningskendetegn måtte være registreret eller ej. Mind Hike ApS forbeholder sig ret til, ved overtrædelse af nærværende bestemmelse, at rejse krav om erstatning.
13. OPTAGELSE AF FOTOGRAFIER/VIDEO PÅ MINDHIKE FESTIVAL SAMT ØVRIGE ARRANGEMENTER
Når du opholder dig på MindHike Festival, på vandreruter og øvrige arealer associeret til et af Mind Hike ApS planlagt arrangement, accepterer du samtidig, at vores fotografer kan tage billeder/optager video hvor du fremgår. Disse kan vi efterfølgende benytte i vores markedsføring eller til redaktionelle formål. MindHike ApS er ikke forpligtet til at yde dig kompensation herfor.
14. FORCE MAJEURE
Mind Hike ApS fraskriver sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar, som følge af aflysning af hele eller dele af MindHike Festival samt øvrige arrangementer solgt og afviklet af Mind Hike ApS som følge udefrakommende omstændigheder for hvilke Mind Hike ApS ikke har rådighed over eller burde have taget i betragtning ved almindelig rettidig omhu (force majeure).
Sådanne omstændigheder kan bl.a., men ikke kun, være myndighedsrestriktioner som følge af krig, terror eller trussel om terror, som følge af epidemier/pandemier, herunder Covid-19 og varianter heraf, som følge af voldsomt vejrlig og naturkatastrofer, som følge af ændret lovgivning, som følge af brand, som følge af afviklingsområders ophør af forsyning af el og vand samt ophør af adgang til afledning af spildevand, skader som følge af brand, samt anden uforudset skade på bl.a. varelager, andre myndighedsrestriktioner, herunder importrestriktioner, eller salgsforbud.
15. MIND HIKE APS - GENEREL ANSVARSFRASKRIVELSE
Ud over hvad følger af ovennævnte punkter 10 og 14 i nærværende generelle handels- og leveringsbetingelser, fraskriver Mind Hike ApS sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar som følge af hel eller delvis aflysning af et arrangement, ændring af forløb samt andre ændringer af et arrangements omfang, størrelse samt faciliteter, herunder i forhold til forøgede transportomkostninger til/fra MindHikes arrangementer som følge af forsinkelse, tab af arbejdsfortjeneste samt ethvert andet direkte eller indirekte økonomisk tab.
16. LOVVALG - VÆRNETING
Dansk ret finder anvendelse på enhver tvist vedrørende køb på Mindhike.dk, og idet byretten i Horsens skal anses som rette værneting.
17. DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER - PERSONDATAPOLITIKLOVVALG - VÆRNETING
Vi behandler naturligvis alle dine oplysninger fortroligt, og udleverer ikke din e-mailadresse, kreditkortoplysninger, telefonnummer eller andre oplysninger om dig til tredjemand.
19. TRYK- OG SKRIVEFEJL
Vi tager forbehold for tryk- og skrivefejl, samt fejl ved salg på Mindhike.dk.
Skanderborg, April 2024